বিক্রয়োত্তর পরিষেবা (SAV)
এবং প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী)

আপনার নিবেদিতপ্রাণ অংশীদার লিওবোটিক্স, আপনার সম্পূর্ণ নিষ্পত্তিতে উদ্ভাবনী এবং কাস্টমাইজড সমাধান বাস্তবায়নের মাধ্যমে আপনার গ্রাহক সন্তুষ্টি প্রত্যাশা অতিক্রম করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। লিওবোটিক্সে, আপনার সাফল্য আমাদের অগ্রাধিকার, এবং আমরা আপনার লক্ষ্য অর্জনে আপনার সাথে সহযোগিতা করতে পেরে গর্বিত।
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
ব্রাস রোবোটিক
আমরা পুরাতন ব্যাটারি নতুন দিয়ে প্রতিস্থাপন করার এবং মোলেক্স সংযোগকারীগুলি সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে কিনা তা পরীক্ষা করার পরামর্শ দিচ্ছি। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত লিঙ্কের মাধ্যমে একটি সহায়তা টিকিট খুলুন: https://www.clementoni.com/en/form/ সমস্যাটি উল্লেখ করে।
যদি চাকাগুলি সঠিকভাবে না ঘুরছে, তাহলে আমরা সুইচটি বন্ধ অবস্থায় চালু করার, ব্যাটারিগুলি সরিয়ে ফেলার এবং মাদারবোর্ড থেকে মোলেক্স সংযোগকারীগুলিকে আনপ্লাগ করার পরামর্শ দিচ্ছি। তারগুলি দুই মিনিটের জন্য প্লাগ ছাড়াই রেখে দিন। তারগুলি পুনরায় সংযোগ করুন, ব্যাটারিগুলি ঢোকান এবং সঠিকভাবে কাজ করা যাচাই করার জন্য রোবটটিকে আবার প্রোগ্রাম করুন।
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
দোস্ত
ওয়াই-ফাই সংযোগ সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনার নেটওয়ার্ক পরীক্ষা করুন এবং আপনার রাউটার পুনরায় চালু করুন।
প্রথমে, বাডির মাইক্রোফোন ব্লক করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি না থাকে, তাহলে সমস্ত ডকুমেন্টেশন এখানে খুঁজুন: https://www.bluefrogrobotics.com/fr/documentations
চার্জার এবং পাওয়ার কেবল সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। যদি না থাকে, তাহলে সমস্ত ডকুমেন্টেশন খুঁজুন: https://www.bluefrogrobotics.com/fr/documentations
বাডির ফেসিয়াল রিকগনিশন পুনঃক্যালিব্রেট করতে, সেটিংসে ধাপগুলি অনুসরণ করুন। অন্যথায়, সমস্ত ডকুমেন্টেশন খুঁজুন: https://www.bluefrogrobotics.com/en/documentations
বাডির ব্যাটারি লাইফ বাড়ানোর জন্য, অপ্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যগুলি অক্ষম করুন। অন্যথায়, সমস্ত ডকুমেন্টেশন খুঁজুন: https://www.bluefrogrobotics.com/fr/documentations
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
নিবল বিড়াল
USB প্রোগ্রামারের মাধ্যমে তারযুক্ত সিরিয়াল সংযোগ\nব্লুটুথ ডংগল\nওয়াইফাই ডংগল
NyBoard এর জন্য, অনুগ্রহ করে দেখুন: https://bittle.petoi.com/2-open-the-box#mute-unmute-the-buzzer-beep
আপনি যদি বেশিরভাগ কোডিং এবং ভঙ্গি পরীক্ষা করেন তবে এটি ঘন্টার পর ঘন্টা স্থায়ী হতে পারে অথবা যদি আপনি Nybble চালিয়ে যান তবে 30 মিনিটেরও কম সময় স্থায়ী হতে পারে।
অন্তর্ভুক্ত L-আকৃতির টিউনার দিয়ে জয়েন্টগুলি ক্যালিব্রেট করতে ভুলবেন না এবং পার্ট নম্বরগুলি বুঝতে ভুলবেন না।\nরাবারের প্রান্তের ক্যাপগুলি সরান।\nগাইরো বন্ধ করলে ধীরগতির মাওয়ারগুলি আরও স্থিতিশীল হবে।
মোবাইল অ্যাপে Gyro অক্ষম করার চেষ্টা করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে সরাসরি Petoi OpenCat সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন: https://www.petoi.com/pages/faq
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
ইবো এসই
EBO Air এবং EBO SE প্রায় 0,5 সেমি থেকে 0,6 সেমি উচ্চতা পর্যন্ত ক্যাপ বা দরজার সিলের মধ্য দিয়ে যেতে পারে।
হ্যাঁ, EBO-এর নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ প্রয়োজন। এটি জটিল নয় এবং ৫ মিনিটেরও কম সময়ে করা সম্ভব। EBO হল একটি স্বাধীনভাবে চলাফেরা করা হোম কম্প্যানিয়ন রোবট, এবং এটি ঘরের চারপাশে ঘোরাফেরা করার সময় মানুষের এবং পোষা প্রাণীর লোম এর "পায়ে" আটকে যাবে তা অনিবার্য। ব্যবহারের কিছু সময় পরে, চাকাগুলি সরিয়ে ফেলা এবং নির্দেশমূলক ভিডিওটি ব্যবহার করে চুল/ধুলো পরিষ্কার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে: https://www.enabot.com/pages/support-home
EBO Air জলরোধী নয়। ব্যবহারের সময় জল বা জলের ছিটা থেকে দূরে থাকার পরামর্শ দেওয়া হয়। যদি ভুলবশত EBO-তে জল ঢুকে যায়, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে EBO বন্ধ করে দিন (নীচে RESET বোতামটি 2 বার টিপুন), তারপর হুইল সেটটি খুলে শুকনো উল/কাগজের তোয়ালে দিয়ে, অথবা সম্ভব হলে হেয়ার ড্রায়ার দিয়ে শুকিয়ে নিন, এবং এটি চালু করে চার্জ করার আগে সম্পূর্ণ শুকানো পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
ইলিক
পরিস্থিতি ১: বিদ্যুৎ চালু থাকা অবস্থায়, নড়াচড়া এবং শব্দের সাথেও স্ক্রিন কালো থাকে। পরিস্থিতি ২: কয়েক মিনিট স্বাভাবিকভাবে কাজ করার পরে, নড়াচড়া এবং শব্দের সাথে স্ক্রিন কালো হয়ে যায়। উপরের পরিস্থিতিতে, স্ক্রিন বা স্ক্রিন সংযোগের তার ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে। রোবটটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে Energize Lab টেকনিক্যাল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন: https://energizelab.com/support
১. ব্যাটারি কম থাকাকালীন যদি Eilik বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে ব্যাটারিতে সমস্যা হতে পারে। ওয়ারেন্টি পরিষেবার জন্য সরাসরি একটি SUPPORT CASE জমা দিন। ২. যদি Eilik হঠাৎ ব্যাটারির সমস্যা ছাড়াই বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে জোর করে পুনরায় চালু করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে (১৫ সেকেন্ডের জন্য কলার বোতাম টিপুন) > SD কার্ড ফর্ম্যাট করুন।
১. USB-C কেবলটি পুনরায় সংযোগ করুন;\n২. COM পোর্ট/চার্জারটি প্রতিস্থাপন করুন;\n৩. USB-C কেবলটি প্রতিস্থাপন করুন;
এইলিক আপনার কথা রেকর্ড করতে পারে, তারপর তার রোবোটিক কণ্ঠ দিয়ে আপনার কথাগুলো পুনরাবৃত্তি করতে পারে।
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
ইমো
নিশ্চিত করুন যে ইমো আপনার ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের সাথে সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে এবং ইন্টারনেট অ্যাক্সেস আছে। এছাড়াও, ভলিউম সেটিংস "নীরব" তে সেট করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। রোবটটি আনপ্লাগ করে আবার প্লাগ ইন করে পুনরায় চালু করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে নিশ্চিত করুন যে সঙ্গীত এবং নৃত্যের জন্য প্রয়োজনীয় অ্যাপগুলি আপ টু ডেট আছে। যদি এই সমাধানগুলির কোনওটিই কাজ না করে, তাহলে আরও সহায়তার জন্য লিভিং এআই টেকনিক্যাল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন: https://living.ai/support/
বর্তমানে, EMO শুধুমাত্র ইংরেজি ভাষা সমর্থন করে। তবে ইংরেজি ছাড়াও, EMO বিশ্বের প্রধান ভাষাগুলি সমর্থন করবে: জার্মান, ফরাসি, স্প্যানিশ, জাপানি, কোরিয়ান এবং চীনা।
একটি বোতাম টিপুন, ঘূর্ণমান নির্বাচকটি ঘুরিয়ে দিন অথবা প্রদর্শনটি সক্রিয় করতে উপস্থিতি সনাক্তকারী ব্যবহার করুন।
সম্পূর্ণ চার্জ হতে প্রায় দুই ঘন্টা সময় লাগে। কম শক্তিতে ব্যাটারিটি চার ঘন্টা পর্যন্ত চলতে পারে।
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
ফার্মবট
হ্যাঁ। প্লাস্টিকের আবরণ এবং ঘেরের সাহায্যে সমস্ত ইলেকট্রনিক্স বৃষ্টি থেকে সুরক্ষিত থাকে। অন্যান্য সমস্ত যন্ত্রাংশ অ্যালুমিনিয়াম, স্টেইনলেস স্টিল এবং ইউভি-স্থিতিশীল প্লাস্টিকের মতো ক্ষয়-প্রতিরোধী উপকরণ দিয়ে তৈরি। দয়া করে মনে রাখবেন যে ফার্মবট জলরোধী নয়, অর্থাৎ আপনি এটিকে অ্যাকোয়ারিয়ামের মতো সম্পূর্ণরূপে পানির নিচে ডুবিয়ে রাখতে পারবেন না। অতি-আর্দ্র অঞ্চলগুলিও ফার্মবটের ইলেকট্রনিক্সের জন্য ঝুঁকি তৈরি করতে পারে, যার জন্য আপনাকে ইনস্টলেশনের সময় অতিরিক্ত সতর্কতা এবং ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে।
ওপেন-সোর্স হওয়ার অর্থ হল সমস্ত সোর্স ফাইল (CAD মডেল, ধাপে ধাপে অ্যাসেম্বলি নির্দেশাবলী, সফ্টওয়্যার, ইত্যাদি) সম্পূর্ণ বিনামূল্যে যাতে আপনি নিজেই একটি FarmBot তৈরি এবং পরিচালনা করতে পারেন - আমাদের কোম্পানি ছাড়াই। আপনি https://farmbot.com.au ওয়েবসাইটে এই সমস্ত রিসোর্স দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন।
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
J30
J30 এর ব্রাশগুলি প্রতিস্থাপন করতে, রোবটটি বন্ধ করে সাবধানে উল্টে দিন। মডেলের উপর নির্ভর করে জীর্ণ ব্রাশগুলি খুলে বা খুলে ফেলুন। নতুন ব্রাশগুলি ইনস্টল করুন, সেগুলিকে শক্তভাবে জায়গায় রাখুন। রোবটটিকে পরিষেবাতে ফিরিয়ে আনার আগে নিশ্চিত করুন যে সেগুলি সঠিকভাবে সারিবদ্ধ।
পোষা প্রাণীর লোমযুক্ত কার্পেটের জন্য, J30 এর "টার্বো" বা "ডিপ ক্লিন" ক্লিনিং মোড সবচেয়ে কার্যকর। এই মোডটি সাকশন পাওয়ার বাড়ায় এবং চুল এবং ধ্বংসাবশেষ ধরে রাখতে আরও আক্রমণাত্মক ঘূর্ণায়মান ব্রাশ ব্যবহার করে। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে ব্রাশগুলি ভাল অবস্থায় আছে এবং সর্বোত্তম কর্মক্ষমতা বজায় রাখতে নিয়মিত পরিষ্কার করুন।
নিশ্চিত করুন যে রোবটটি সঠিকভাবে চার্জ করা আছে। চার্জিং স্টেশনটি প্লাগ ইন করা আছে এবং কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি রোবটটি এখনও চালু না হয়, তাহলে কয়েক মিনিটের জন্য চার্জিং স্টেশন থেকে আনপ্লাগ করে রোবটটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন এবং তারপরে আবার প্লাগ ইন করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন: info@bibrobotics.com
জলের ট্যাঙ্কটি পূর্ণ এবং সঠিকভাবে ইনস্টল করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। ব্রাশ এবং ফিল্টারগুলি আটকে আছে কিনা বা নোংরা নেই তা নিশ্চিত করুন। প্রয়োজনে ব্রাশ এবং ফিল্টারগুলি পরিষ্কার করুন। এছাড়াও, মেঝেতে এমন বড় ধ্বংসাবশেষ নেই যা রোবটের কাজকর্মে হস্তক্ষেপ করতে পারে তা পরীক্ষা করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন: https://www.bibrobotics.com/support/#service
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
K900
ময়লার ট্যাঙ্কটি ইতিমধ্যেই পূর্ণ থাকলেও, K900 নির্ধারিত পরিষ্কারের সময় পর্যন্ত কাজ করে। এই সময়ের মধ্যে এয়ার ফিল্টার নিজেকে পরিষ্কার করতে থাকে।
K900 ১২% ঢাল বেয়ে উঠতে পারে। এটি সিঁড়ি বা অন্যান্য বাধা বেয়ে উঠতে পারে না।
এটি নির্ভর করে রোবটটি কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং এটি কতটা নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ করা হয় তার উপর। সাধারণত, ফিল্টারটি বছরে ২ থেকে ৩ বার প্রতিস্থাপন করা উচিত, তবে আপনি যদি অত্যন্ত ধুলোবালিপূর্ণ পরিবেশে কাজ করেন, তাহলে আমরা বছরে ৩ থেকে ৪ বার এটি প্রতিস্থাপন করার পরামর্শ দিই।
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
অ্যাডভান্সড রোবট প্রোগ্রামিং কনস্ট্রাকশন কিট রোবট স্কুল
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
লেকা
বেসের উপর লেকার অবস্থান - যদি বেসের উপর লেকা সঠিকভাবে স্থাপন না করা হয়, তাহলে দুটি চার্জিং কয়েল সঠিকভাবে সারিবদ্ধ না থাকে এবং স্থানান্তর খারাপ হবে।\nঘরের তাপমাত্রা - চার্জিং বেস এবং রোবট একটি তাপমাত্রা পরিমাপ ব্যবস্থা দিয়ে সজ্জিত যা তাপমাত্রা খুব বেশি হয়ে গেলে চার্জিং এবং অপারেশন বন্ধ করে দেয় যাতে পোড়া এড়ানো যায়।\nচার্জ না করলে, লেকা যেকোনো ইলেকট্রনিক ডিভাইসের মতো স্বাভাবিকভাবেই ডিসচার্জ হয় এবং প্রাথমিক চার্জ স্তরের উপর নির্ভর করে 0/36 ঘন্টার মধ্যে 48% ব্যাটারিতে পৌঁছাতে পারে।
Leka অ্যাপটি শুধুমাত্র iPadOS 15 এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
ট্যাবলেট এবং রোবটটি ব্লুটুথ লো এনার্জি (BLE) এর মাধ্যমে কাজ করে। শুধুমাত্র নিয়মিত অ্যাপ আপডেট এবং শিক্ষামূলক সামগ্রী যোগ করার জন্য ওয়াই-ফাই প্রয়োজন হবে। তাই ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়াই লেকা ব্যবহার করা পুরোপুরি সম্ভব।
অবশ্যই! এই অ্যাপটি আপনাকে একাধিক পেশাদার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার সুযোগ দেয়, ঠিক যেমন এটি একাধিক শিশু অ্যাকাউন্ট তৈরি করে। আপনি বিভিন্ন মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে পেশাদার প্রোফাইল এবং শিশু প্রোফাইল তৈরি করতে পারেন যাতে লেকা আপনার ব্যবহারের সাথে সবচেয়ে ভালোভাবে খাপ খাইয়ে নিতে পারে, এবং আপনার সন্তানের অগ্রগতি আরও ভালোভাবে পর্যবেক্ষণ করতে পারে। এর মানে হল যে একটি লেকা একাধিক পেশাদার দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে।
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
লাইট 3
প্রথমে, পরীক্ষা করুন যে স্থিতিশীলতা সেন্সরগুলি ময়লা বা ধ্বংসাবশেষ দ্বারা আটকে নেই। নিশ্চিত করুন যে রোবটটি একটি সমতল, স্থিতিশীল পৃষ্ঠে আছে। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন: https://www.deeprobotics.cn/en/index/support.html
রোবটের বাধা সেন্সরগুলি পরিষ্কার করুন যাতে কোনও ময়লা তাদের কর্মক্ষমতা প্রভাবিত না করে। এছাড়াও, সেন্সরগুলির ক্ষতি পরীক্ষা করুন। আপনি ম্যানেজমেন্ট অ্যাপের মাধ্যমে সেন্সরগুলি পুনরায় ক্যালিব্রেট করতে পারেন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন: https://www.deeprobotics.cn/en/index/support.html
এটি মোটর বা ড্রাইভের অতিরিক্ত গরম সুরক্ষার কারণে হতে পারে। অনুগ্রহ করে ১০ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। যদি রোবটটি এখনও নড়াচড়া করতে না পারে, তাহলে দয়া করে ব্যাটারি পরীক্ষা করুন, তারপর নিশ্চিত করুন যে জরুরি স্টপ স্ট্যাটাস বন্ধ আছে কিনা (বন্ধ করলে জরুরি স্টপ বোতামটি নীল হয়ে যায়), এবং তারপর পরীক্ষা করুন যে কন্ট্রোলারটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন কিনা।
অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে রোবটটি শুরু হয়েছে এবং পরীক্ষা করুন যে এর পিছনে APP এর অন্য কোনও সংস্করণ চলছে না। যদি রোবটটি এখনও সংযুক্ত না হতে পারে, তাহলে অনুগ্রহ করে রোবট এবং APP পুনরায় চালু করুন এবং আবার সংযোগ করার চেষ্টা করুন।
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
লাইট 6
নিশ্চিত করুন যে বাহুটি সঠিকভাবে চালিত এবং সমস্ত তারগুলি নিরাপদে সংযুক্ত রয়েছে। এছাড়াও ফিউজ এবং সুরক্ষা সুইচগুলি পরীক্ষা করুন। যদি বাহুটি নিষ্ক্রিয় থাকে, তাহলে কন্ট্রোলারের রিসেট বোতামটি ব্যবহার করে এটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন: https://help.ufactory.cc/en/
Lite 6 আর্ম ক্যালিব্রেট করতে, UFstudio সফ্টওয়্যারের মাধ্যমে কন্ট্রোল ইন্টারফেস অ্যাক্সেস করুন। অক্ষগুলি সারিবদ্ধ করতে এবং সেন্সরগুলি সামঞ্জস্য করতে বিল্ট-ইন ক্যালিব্রেশন টুল ব্যবহার করুন। ক্যালিব্রেশন সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। আর্মটির নির্ভুলতা বজায় রাখার জন্য নিয়মিত ক্যালিব্রেশন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
Lite 6 এর ফার্মওয়্যার আপডেট করতে, USB এর মাধ্যমে এটি একটি কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন এবং UFstudio সফ্টওয়্যারটি চালু করুন। 'আপডেট' বিভাগে যান এবং সর্বশেষ ফার্মওয়্যারটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। আপডেট চলাকালীন হাতটি সংযুক্ত এবং চালু আছে তা নিশ্চিত করুন।
আপনি যে প্রোগ্রামটি ব্যবহার করছেন তা সঠিকভাবে কনফিগার করা আছে কিনা এবং গতি এবং ত্বরণ সেটিংস যথাযথ কিনা তা পরীক্ষা করুন। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে বাহুটি অতিরিক্ত লোড করা হয়নি এবং জয়েন্টগুলি ভালভাবে লুব্রিকেট করা আছে। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন: https://help.ufactory.cc/en/
যদি Lite 6 আর্ম হঠাৎ বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে সফ্টওয়্যার ইন্টারফেসে প্রদর্শিত ত্রুটির বার্তাগুলি পরীক্ষা করুন। এটি ওভারলোডিং, অতিরিক্ত গরম হওয়া, অথবা আর্ম পাথে বাধার কারণে হতে পারে। কাজের পরিবেশ নিরাপদ এবং পরিষ্কার কিনা তা নিশ্চিত করুন। যদি কোনও কারণ স্পষ্ট না হয়, তাহলে সিস্টেমটি পুনরায় চালু করুন এবং কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন: https://help.ufactory.cc/en/
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
Loona
ব্যাটারি সঠিকভাবে ইনস্টল করা আছে কিনা এবং চার্জারটি কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
লুনা প্রায় যেকোনো ভাষা চিনতে পারে এবং আপাতত ইংরেজি, চীনা, স্প্যানিশ, জার্মান, ফরাসি, কোরিয়ান, ইতালীয়, চীনা এবং ডাচ ভাষায় সাড়া দিতে পারে (আরও ভাষা আসছে, তাই আমাদের সাথেই থাকুন!)
লুনার ব্যাটারির ক্ষমতা ১৩৫০ এমএএইচ। সম্পূর্ণ চার্জে লুনা ৩০ ঘন্টা পর্যন্ত স্থায়ী হয় এবং একটানা খেলার সময় ১.৫ ঘন্টা। ব্যবহারের উপর নির্ভর করে প্রকৃত ব্যাটারির লাইফ ভিন্ন হতে পারে, কারণ বিভিন্ন ফাংশন বিভিন্ন পরিমাণে বিদ্যুৎ খরচ করে।
লুনা বর্তমানে বিনামূল্যে ChatGPT 4o বৈশিষ্ট্যটি অফার করছে।
লুনার সেন্সর এবং চাকাগুলি কোনও বস্তু বা ধুলো দ্বারা বাধাগ্রস্ত না হয় তা পরীক্ষা করুন। মেঝে সমতল এবং বাধামুক্ত রয়েছে তা নিশ্চিত করুন। আপনি রোবটের ম্যানেজমেন্ট অ্যাপের মাধ্যমে নেভিগেশন সেন্সরগুলি পুনরায় ক্যালিব্রেট করতে পারেন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে প্রযুক্তিগত পরীক্ষার জন্য আপনাকে KeYi রোবোটিক্স বিক্রয়োত্তর পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে।
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
mBot রেঞ্জার
রিমোট কন্ট্রোল চালু আছে কিনা এবং ব্যাটারিগুলি সঠিকভাবে ইনস্টল করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে রোবটে ব্লুটুথ চালু আছে।
এটি মূল কন্ট্রোল বোর্ডে RGB LED জ্বলে ওঠার কারণে সনাক্তকরণ ব্যর্থতার কারণে হতে পারে। RGB LED জ্বলছে কিনা এবং আলোর সেন্সরকে প্রভাবিত করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
(১) mBot Ranger ধীরে ধীরে চলে অথবা উল্টে গেলে বা কোনও বাধার সম্মুখীন হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু হয়। (২) mBot Ranger এর চলাচলের গতি সর্বোচ্চ মান নির্ধারণ করলেও এটি নড়ে না। (৩) mBot Ranger এর ভারসাম্য বজায় রাখতে পারে না অথবা নড়াচড়া বা উল্টে যাওয়ার সময় পড়ে যাওয়ার সম্ভাবনা থাকে।
সরাসরি প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন: https://support.makeblock.com/hc/en-us
mBot Ranger চালু করতে প্রধান কন্ট্রোল বোর্ডের লাল বোতাম টিপুন।
প্রধান কন্ট্রোল বোর্ডে RGB LED জ্বলে ওঠার কারণে সনাক্তকরণ ব্যর্থতা হতে পারে। RGB LED জ্বলছে কিনা এবং আলোর সেন্সরকে প্রভাবিত করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
(১) mBot Ranger ধীরে ধীরে চলে অথবা উল্টে গেলে বা কোনও বাধার সম্মুখীন হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু হয়। (২) mBot Ranger এর চলাচলের গতি সর্বোচ্চ মান নির্ধারণ করলেও এটি নড়ে না। (৩) mBot Ranger এর ভারসাম্য বজায় রাখতে পারে না অথবা নড়াচড়া বা উল্টে যাওয়ার সময় পড়ে যাওয়ার সম্ভাবনা থাকে।
এটি মোটর তারের বিপরীত সংযোগের কারণে হতে পারে। প্রধান নিয়ন্ত্রণ বোর্ডে M1 পোর্ট এবং M2 পোর্টের সাথে সংযুক্ত মোটরগুলির সংযোগ অবস্থানগুলি প্রতিস্থাপন করুন।
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
মিনিবট
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
নাও
আপনি আপনার রোবটটি কীভাবে ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে, এটি স্বাভাবিক হতে পারে। আপনার রোবটটি বন্ধ করুন অথবা স্লিপ মোডে রাখুন। আপনার রোবটটিকে ঠান্ডা হতে দিন। যদি একই জায়গায় আবার অতিরিক্ত গরম হয়, তাহলে আপনাকে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে।
একটি বিজ্ঞপ্তিতে বুক বোতামে একটি LED ইঙ্গিত এবং একটি ভয়েস বার্তা থাকে। যখন কোনও বিজ্ঞপ্তি আসবে, বুক বোতামটি ফ্ল্যাশ করবে এবং রঙটি তীব্রতা নির্দেশ করবে।\n\nসবুজ: তথ্য\nহলুদ: সতর্কতা\nলাল: ত্রুটি\nভয়েস বার্তা শুনতে একবার বুক বোতামটি টিপুন।
NAO-এর সাথে কথা বলার আগে: আপনার অবশ্যই প্রাথমিক সেটআপ সম্পন্ন করতে হবে। আপনার অবশ্যই বেসিক চ্যানেল, অথবা অন্য কোনও ডায়ালগ-সক্ষম অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা থাকতে হবে। ডায়ালগ-সক্ষম অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল না করা পর্যন্ত NAO কথা বলতে অক্ষম।
বেসিক চ্যানেলের মাধ্যমে\nযদি আপনার বেসিক চ্যানেল ইনস্টল করা থাকে, তাহলে আপনি নিম্নলিখিত ভয়েস কমান্ডগুলি ব্যবহার করে আপনার রোবটের ভলিউম সামঞ্জস্য করতে পারেন: "আস্তে কথা বলুন" / "জোরে কথা বলুন" বা "কম জোরে কথা বলুন" / "জোরে কথা বলুন"
আপনার NAO পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য আপনি রোবট সেটিংস থেকে ফ্যাক্টরি রিসেট করতে পারেন। আপনার শুধুমাত্র আপনার SoftBank রোবোটিক্স অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ডের প্রয়োজন হবে।
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
এনইডি২
প্রথমে, পরীক্ষা করে নিন যে সমস্ত বৈদ্যুতিক সংযোগগুলি সুরক্ষিত আছে এবং তারগুলি ক্ষতিগ্রস্ত হয়নি। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আর্ম মোটর এবং জয়েন্টগুলি কোনও শারীরিক বাধা দ্বারা অবরুদ্ধ নয়। অবস্থানগত সমস্যাগুলি পরীক্ষা করার জন্য Niryo Studio সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে আর্মটি ক্যালিব্রেট করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে আরও সহায়তার জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি যেকোনো ধরনের কমান্ড দিয়ে আপনার Ned2 নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। আপনাকে শুধু নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার কম্পিউটার আপনার কন্ট্রোলারটি সনাক্ত করতে পারছে।
বাহুটির পুনঃক্যালিব্রেশনের প্রয়োজন কিনা তা পরীক্ষা করুন। পুনঃক্যালিব্রেশন প্রক্রিয়া শুরু করতে Niryo Studio সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন। এছাড়াও, সেন্সর এবং মোটরগুলি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। সফ্টওয়্যারের কনফিগারেশন সেটিংস সঠিকভাবে সেট করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করা সহায়ক হতে পারে। যদি ভুলত্রুটি সমস্যাগুলি অব্যাহত থাকে, তাহলে Niryo প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
Ned2 ঘন ঘন ভেঙে ফেলার জন্য তৈরি করা হয়নি। আপনার রোবটটি নিজে পরিবর্তন বা মেরামত করার জন্য আপনাকে সহায়তা বা বিক্রয় দলের কাছ থেকে অনুমোদন নিতে হবে। যদি আপনি নিজে এটি করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে মনে রাখবেন যে এটি ওয়ারেন্টি বাতিল করে দেবে।
কনভেয়র বেল্টটি Ned2 থেকে আলাদাভাবে একটি কন্ট্রোল বক্স ব্যবহার করে পরিচালনা করা যেতে পারে। যেহেতু এটি একটি ওপেন-সোর্স ডিভাইস, তাই আপনি এটি একটি Arduino বোর্ড দিয়েও নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন: Control the Conveyor Belt with an Arduino Board - Tutorials & Applications v1.0.0 documentation (niryo.com)।
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
পিকোহ
প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন: https://www.ohbot.co.uk/contact.html
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
পুডুবট২
যদি Pudubot 2-এর Wi-Fi নেটওয়ার্কে সংযোগ করতে সমস্যা হয়, তাহলে প্রথমে পরীক্ষা করে নিন যে নেটওয়ার্কটি সঠিকভাবে কাজ করছে এবং রোবটটি যেখানে কাজ করে সেখানে সিগন্যাল যথেষ্ট শক্তিশালী। নিশ্চিত করুন যে রোবটের সেটিংসে সংযোগের তথ্য (SSID এবং পাসওয়ার্ড) সঠিকভাবে প্রবেশ করানো হয়েছে। যদি নেটওয়ার্ক নির্দিষ্ট বিধিনিষেধ বা ফিল্টার ব্যবহার করে, তাহলে নিশ্চিত করুন যে Pudubot 2-কে এটির সাথে সংযোগ করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে। যদি সমস্যাগুলি থেকে যায়, তাহলে Wi-Fi রাউটার এবং রোবট পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। যদি এখনও সংযোগ স্থাপন করা না যায়, তাহলে আরও সহায়তার জন্য Pudu Robotics Technical Support-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
রোবটগুলি একটি দ্বৈত SLAM নেভিগেশন সমাধান ব্যবহার করে, যা বিভিন্ন পরিস্থিতিতে খাপ খাইয়ে নিতে লেজার SLAM পজিশনিং এবং ভিজ্যুয়াল SLAM পজিশনিং উভয়কেই সমর্থন করে।
রক্ষণাবেক্ষণের ফ্রিকোয়েন্সি রোবটের আয়ুষ্কাল এবং চেহারার উপর প্রভাব ফেলে। অতএব, রোবটের গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলি, যেমন স্ক্রিন, নিয়মিত নরম কাপড় বা সুতির ন্যাকড়া দিয়ে পরিষ্কার করা অপরিহার্য। আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে রক্ষণাবেক্ষণ এবং যত্ন বিভাগটি দেখুন।
ব্যাটারি সুরক্ষিত রাখার জন্য, এটি অতিরিক্ত চার্জ করা বা ডিসচার্জ করা উচিত নয় এবং শুষ্ক পরিবেশে সংরক্ষণ করা উচিত।
রোবটের সাথে আসা অ্যাপ বা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে শুরু করুন। Pudubot 2 কে পরিষেবা এলাকাগুলিতে নেভিগেট করতে দিয়ে আপনার স্থানের প্রাথমিক ম্যাপিং করুন। ম্যাপিং সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনি নির্দিষ্ট ডেলিভারি পয়েন্ট যেমন টেবিল নম্বর বা অপেক্ষার এলাকা নির্ধারণ করতে পারেন। তারপর আপনার অপারেশনাল চাহিদার উপর ভিত্তি করে কাস্টম রুট নির্ধারণ করুন। পরিষেবা দক্ষতা উন্নত করতে নিয়মিত এই রুটগুলি সামঞ্জস্য এবং অপ্টিমাইজ করতে দ্বিধা করবেন না।
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
পক্ষীবিশেষ
বর্তমানে, মুখের স্বীকৃতি বাডি এবং পেপার মডেল দ্বারা সমর্থিত। সর্বোত্তম অভিজ্ঞতার জন্য নিশ্চিত করুন যে এই রোবটগুলির সফ্টওয়্যার সংস্করণগুলি আপ টু ডেট।
আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কটি 2,4 GHz কিনা তা নিশ্চিত করুন, কারণ কিছু রোবট 5 GHz সমর্থন করে না। আপনি যদি সম্প্রতি আপনার নেটওয়ার্ক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে থাকেন, তাহলে রোবটের Wi-Fi পুনরায় কনফিগার করতে ভুলবেন না।
আপনার রোবটটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করতে, রোবটের পিছনের রিসেট বোতামটি ১০ সেকেন্ডের জন্য টিপুন এবং ধরে রাখুন, যতক্ষণ না আপনি একটি বিপ শুনতে পান।
অ্যাপের মাধ্যমে রোবটের সেটিংস অ্যাক্সেস করুন এবং পাওয়ার সেভিং মোড বিকল্পটি সক্ষম করুন। এটি রিসোর্সের ব্যবহার কমাবে এবং ব্যাটারির আয়ু বাড়াবে।
অবিলম্বে রোবটটি বন্ধ করে দিন এবং পুনরায় চালু করার আগে কমপক্ষে 30 মিনিটের জন্য ঠান্ডা হতে দিন। নিশ্চিত করুন যে যন্ত্রটি সরাসরি তাপ উৎসের সংস্পর্শে না আসে।
আপনার রোবটটিকে Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত করুন, ডেডিকেটেড মোবাইল অ্যাপটি অ্যাক্সেস করুন, তারপর সর্বশেষ সফ্টওয়্যার আপডেটগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
আপনার রোবটের পৃষ্ঠ মুছতে একটি নরম, সামান্য স্যাঁতসেঁতে কাপড় ব্যবহার করুন। কঠোর ডিটারজেন্ট ব্যবহার করবেন না বা রোবটটিকে পানিতে ডুবিয়ে রাখবেন না।
কিছু রোবট মডেল নির্দিষ্ট আনুষাঙ্গিকগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। সামঞ্জস্যপূর্ণ আনুষাঙ্গিকগুলির সম্পূর্ণ তালিকার জন্য অনুগ্রহ করে ব্যবহারকারীর নির্দেশিকাটি দেখুন।
রিসেট বোতাম টিপে রোবটটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
ত্রুটির প্রকৃতি বুঝতে আপনার ব্যবহারকারীর ম্যানুয়ালটি দেখুন এবং প্রদত্ত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার রোবটটি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং আবার আপডেট করার চেষ্টা করুন।
ব্যবহারের উপর নির্ভর করে ব্যাটারির আয়ু পরিবর্তিত হয়। গড়ে, এটি ২ থেকে ৪ বছর স্থায়ী হতে পারে এবং প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন হয়।
ডেডিকেটেড অ্যাপের অ্যাডভান্সড সেটিংসে যান এবং "ফ্যাক্টরি রিসেট" বিকল্পটি নির্বাচন করুন। এটি ডিভাইসে সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলবে।
নিশ্চিত করুন যে মাইক্রোফোনটি আটকে নেই এবং আপনি স্পষ্টভাবে কথা বলছেন। যদি সমস্যাটি অব্যাহত থাকে, তাহলে সেটিংসে ভয়েস রিকগনিশন পুনরায় ক্যালিব্রেট করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
হ্যাঁ, আপনার রোবটের বেশিরভাগ মৌলিক ফাংশন ওয়াই-ফাই সংযোগ ছাড়াই ব্যবহার করা যেতে পারে, যদিও কিছু উন্নত বৈশিষ্ট্যের জন্য ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন।
সেন্সরগুলি আলতো করে পরিষ্কার করার জন্য একটি নরম, শুকনো কাপড় ব্যবহার করুন। ইলেকট্রনিক উপাদানগুলির ক্ষতি এড়াতে রাসায়নিক বা জল ব্যবহার করবেন না।
চার্জিং কেবলটি নিরাপদে সংযুক্ত আছে কিনা এবং সংযোগকারীগুলির কোনও ক্ষতি হয়নি কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি পাওয়া যায় তবে অন্য একটি বৈদ্যুতিক আউটলেট বা চার্জার ব্যবহার করে দেখুন।
আপনার ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক স্থিতিশীল আছে এবং আপনার রোবটটি রাউটারের কাছাকাছি আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। প্রয়োজনে, আপনার রাউটারটি পুনরায় চালু করুন অথবা সিগন্যাল বুস্টার ব্যবহার করুন।
আপনার রোবটটি কাঠ, টালি এবং ভিনাইল মেঝের মতো মসৃণ পৃষ্ঠে কাজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। পুরু কার্পেট বা অসম পৃষ্ঠে এটি ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন।
নির্দিষ্ট সময় এবং দিনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাজগুলি চালানোর জন্য একটি সময়সূচী সেট করতে মোবাইল অ্যাপটি ব্যবহার করুন।
কিছু নির্দিষ্ট অপারেশনের সময় এটি স্বাভাবিক হতে পারে। তবে, যদি আওয়াজ হঠাৎ বা অস্বাভাবিক হয়, তাহলে পরীক্ষা করে দেখুন যে এর সেন্সর বা মোটরগুলিতে কোনও বাধা নেই।
চাকাগুলো ধ্বংসাবশেষ দ্বারা আটকে আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে অ্যাপ সেটিংসের মাধ্যমে ডিভাইস রিসেট করুন।
রোবটটি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছে কিনা এবং অ্যাপটি আপ টু ডেট আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে রোবট এবং অ্যাপটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন।
চার্জিং স্টেশনটি একটি পরিষ্কার জায়গায় স্থাপন করা হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে পরীক্ষা করুন যে রোবটের সেন্সরগুলি বাধাগ্রস্ত নয়।
আপনার রোবটের সফ্টওয়্যার আপডেট করতে, এটি আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করুন, তারপর মোবাইল অ্যাপটি অ্যাক্সেস করুন এবং সর্বশেষ আপডেটগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
নিশ্চিত করুন যে রোবটের চাকায় কোনও বাধা বা ধ্বংসাবশেষ আটকে নেই। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং মোবাইল অ্যাপের সেটিংস পরীক্ষা করুন।
মোবাইল অ্যাপে যান, উন্নত সেটিংস খুলুন এবং আপনার রোবটের সেন্সরগুলি পুনরায় ক্যালিব্রেট করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
নিশ্চিত করুন যে রোবটের মাইক্রোফোনটি ব্লক করা নেই এবং আপনি স্পষ্টভাবে কথা বলছেন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে অ্যাপের মাধ্যমে ভয়েস রিকগনিশন পুনরায় ক্যালিব্রেট করুন।
ব্যাটারির লাইফ ব্যবহারের উপর নির্ভর করে। হেভি-ডিউটি ​​মোডে, ব্যাটারি রিচার্জ করার আগে ৬ ঘন্টা পর্যন্ত স্থায়ী হতে পারে।
আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক 2,4 GHz এবং 5 GHz নয় তা পরীক্ষা করে দেখুন, কারণ কিছু রোবট এই ফ্রিকোয়েন্সি সমর্থন করে না। প্রয়োজনে আপনার রাউটারটি পুনরায় চালু করুন।
হ্যাঁ, ডেডিকেটেড মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি আপনার রোবটটিকে দূরবর্তীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন যতক্ষণ না এটি একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকে।
নিশ্চিত করুন যে রোবটের চাকা বা জয়েন্টগুলোতে কোনও বাধা নেই। যদি শব্দ অব্যাহত থাকে, তাহলে আরও রোগ নির্ণয়ের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
চার্জিং স্টেশনটি সঠিকভাবে অবস্থিত এবং কোনও বাধা নেই কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে অ্যাপে রোবটের সেটিংস রিসেট করুন।
আপনার রোবটটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করতে, পাওয়ার বোতামটি 10 ​​সেকেন্ডের জন্য টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না এটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়ে যায়।
আপনার রোবটের সফ্টওয়্যারটি আপ টু ডেট আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে আরও পরীক্ষা করার জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আপনার রোবটের সেটিংস ব্যাকআপ করতে পারেন। নিশ্চিত করুন যে স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ বিকল্পটি সক্রিয় আছে।
যদি ভয়েস রিকগনিশনের মতো বিদ্যুৎ-ক্ষুধার্ত বৈশিষ্ট্যগুলি ক্রমাগত সক্রিয় থাকে, তাহলে ব্যাটারি দ্রুত শেষ হয়ে যেতে পারে। রোবটটি ব্যবহার না করার সময় অপ্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যগুলি বন্ধ করুন।
আপনার রোবট এবং মোবাইল ডিভাইস একই Wi-Fi নেটওয়ার্কে আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। যদি এটি কাজ না করে, তাহলে উভয় ডিভাইসই পুনরায় চালু করুন।
মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ভাষা সেটিংস অ্যাক্সেস করুন এবং আপনার পছন্দের ভাষা নির্বাচন করুন।
দীর্ঘক্ষণ ব্যবহারের সময় রোবটটি সামান্য গরম হওয়া স্বাভাবিক। তবে, যদি রোবটটি অস্বাভাবিকভাবে গরম হয়ে যায়, তাহলে এটি বন্ধ করে আবার চালু করার আগে ঠান্ডা হতে দিন।
চার্জিং স্টেশনটি মুছে ফেলার জন্য একটি শুকনো কাপড় ব্যবহার করুন এবং নিশ্চিত করুন যে সংযোগগুলিতে কোনও ধ্বংসাবশেষ আটকে নেই।
সেন্সরগুলো নোংরা বা আটকে আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। নরম, শুকনো কাপড় দিয়ে পরিষ্কার করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।
অ্যান্টি-ড্রপ সেন্সরগুলি পরিষ্কার এবং পরিষ্কার আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে অ্যাপটিতে একটি রিসেট করুন।
নিশ্চিত করুন যে রোবটের চাকা আটকে নেই। প্রয়োজনে সেগুলি পরিষ্কার করুন এবং অ্যাপে গতি সেটিংস পরীক্ষা করুন।
ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করতে, বিস্তারিত নির্দেশাবলীর জন্য ব্যবহারকারীর ম্যানুয়ালটি পড়ুন অথবা সহায়তার জন্য গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
নিশ্চিত করুন যে রোবটটি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছে এবং অ্যাপটি আপ টু ডেট আছে। সমস্যাটি যদি থেকে যায় তবে রোবটটি পুনরায় চালু করুন।
মোবাইল অ্যাপ সেটিংসের মাধ্যমে মুখের স্বীকৃতি বৈশিষ্ট্যটি পুনরায় ক্যালিব্রেট করুন। নিশ্চিত করুন যে রোবটটি একটি ভাল আলোকিত পরিবেশে আছে।
আপডেটটি সফল হয়েছে কিনা তা যাচাই করুন এবং রোবটটি পুনরায় চালু করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
মোবাইল অ্যাপের সাউন্ড সেটিংসে যান এবং পরীক্ষা করুন যে ভলিউম কমানো বা মিউট করা হয়নি।
আপনি মোবাইল অ্যাপের গোপনীয়তা সেটিংসে ট্র্যাকিং বৈশিষ্ট্যটি অক্ষম করতে পারেন।
চার্জিং স্টেশনটি একটি পরিষ্কার জায়গায় অবস্থিত এবং এর পথে কোনও বাধা না আছে তা নিশ্চিত করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে অ্যাপে নেভিগেশন সেটিংস রিসেট করার চেষ্টা করুন।
মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে শক্তি সঞ্চয় সেটিংস অ্যাক্সেস করুন এবং স্লিপ মোড সক্ষম করুন। এটি রোবটটি ব্যবহার না করার সময় শক্তি সঞ্চয় করবে।
নিশ্চিত করুন যে আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক 2,4 GHz ফ্রিকোয়েন্সি ব্যবহার করছে এবং পাসওয়ার্ডটি সঠিক। আপনার রাউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং রোবটটি পুনরায় সংযোগ করার চেষ্টা করুন।
আপনার রোবটটিকে Wi-Fi এর মাধ্যমে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত করুন, তারপর উপলব্ধ আপডেটগুলি পরীক্ষা করতে এবং সেগুলি ইনস্টল করতে মোবাইল অ্যাপ সেটিংসে যান।
অসম বা রুক্ষ পৃষ্ঠে রোবট ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন। প্রয়োজনে, মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সেন্সর সংবেদনশীলতা সামঞ্জস্য করুন।
নিশ্চিত করুন যে মাইক্রোফোনটি ব্লক করা নেই। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে রোবটটি রিসেট করুন অথবা প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
মোবাইল অ্যাপ সেটিংসে যান এবং রোবটটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করার বিকল্পটি নির্বাচন করুন। এটি সমস্ত ডেটা মুছে ফেলবে এবং ডিফল্ট সেটিংস পুনরুদ্ধার করবে।
নিশ্চিত করুন যে ব্যাটারি পর্যাপ্ত পরিমাণে চার্জ করা আছে এবং রোবটটি তার চার্জিং স্টেশনের সাথে সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
রোবটের মাইক্রোফোনটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা এবং অ্যাপ সেটিংসে আপনি ভয়েস নিয়ন্ত্রণ সক্ষম করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।
আপনি মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে রোবটের সেন্সরগুলিকে পুনঃক্যালিব্রেট করতে পারেন যাতে এর গতিবিধির নির্ভুলতা উন্নত হয়।
মোবাইল অ্যাপের অডিও সেটিংসে যান এবং রোবটের শব্দের ভলিউম সামঞ্জস্য করুন।
নিশ্চিত করুন যে রোবটটি চার্জিং স্টেশনের সাথে সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন অথবা প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
মোবাইল অ্যাপ সেটিংসে যান এবং ভয়েস রিকগনিশন সক্ষম করুন যাতে রোবট ভয়েস কমান্ডে সাড়া দিতে পারে।
চার্জিং স্টেশনটি সঠিকভাবে অবস্থিত কিনা এবং এর পথে কোনও বাধা নেই কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে অ্যাপের মাধ্যমে নেভিগেশন সেটিংস রিসেট করুন।
কিছু নির্দিষ্ট অপারেশনের সময় এটি স্বাভাবিক হতে পারে। তবে, যদি শব্দ হঠাৎ বা অস্বাভাবিক হয়, তাহলে পরীক্ষা করে দেখুন যে রোবটের চাকা বা সেন্সরে কোনও বাধা নেই।
মোবাইল অ্যাপ সেটিংসে যান এবং নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার বিকল্পটি নির্বাচন করুন। এটি আপনাকে রোবটটিকে একটি নতুন ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে পুনরায় সংযোগ করার অনুমতি দেবে।
নরম কাপড় দিয়ে সেন্সরটি আলতো করে পরিষ্কার করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে রোগ নির্ণয় এবং মেরামতের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি মোবাইল অ্যাপের উন্নত সেটিংসের মাধ্যমে সেন্সরগুলির সংবেদনশীলতা সামঞ্জস্য করতে পারেন।
নিশ্চিত করুন যে রোবটটি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছে। ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং মোবাইল অ্যাপটি আপ টু ডেট আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
বিদ্যুৎ সাশ্রয়ের জন্য অপ্রয়োজনীয় ফিচার ব্যবহার কমিয়ে আনুন। মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমেও বিদ্যুৎ সাশ্রয়ের সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন।
সেন্সর পরিষ্কার করার জন্য একটি নরম কাপড় ব্যবহার করুন। তরল বা রাসায়নিক ব্যবহার না করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।
মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে নেভিগেশন সেটিংস রিসেট করুন এবং পরীক্ষা করুন যে রোবটের সেন্সরগুলিতে কোনও বাধা নেই।
চাকা বা মোটরে কোনও বাধা আটকে নেই তা নিশ্চিত করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ভয়েস রিকগনিশন পুনঃক্যালিব্রেট করুন এবং নিশ্চিত করুন যে রোবটের মাইক্রোফোন সঠিকভাবে কাজ করছে।
বৈদ্যুতিক ঢেউ থেকে ক্ষতি রোধ করতে একটি সার্জ প্রোটেক্টর বা সুরক্ষিত আউটলেট ব্যবহার করুন।
এটি নোংরা সেন্সর বা মেঝেতে বাধার কারণে হতে পারে। সেন্সরগুলি পরিষ্কার করুন এবং নিশ্চিত করুন যে জায়গাটি পরিষ্কার আছে।
নিশ্চিত করুন যে Wi-Fi নেটওয়ার্ক স্থিতিশীল আছে এবং রোবটটি রাউটারের যুক্তিসঙ্গত দূরত্বের মধ্যে আছে।
রোবটটি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছে কিনা এবং মোবাইল অ্যাপটি আপ টু ডেট আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। প্রয়োজনে ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন।
আপনি মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে অথবা বিল্ট-ইন ডিসপ্লেতে ব্যাটারির স্তর পরীক্ষা করতে পারেন। বাধা এড়াতে আপনার রোবটটি চার্জে রাখুন।
নিশ্চিত করুন যে সেন্সরগুলি আটকে নেই এবং মেঝে পরিষ্কার আছে। আপনি মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমেও সেন্সরগুলি পুনরায় ক্যালিব্রেট করতে পারেন।
মোবাইল অ্যাপের সাউন্ড সেটিংসে যান এবং সাউন্ড নোটিফিকেশনের ভলিউম বন্ধ করুন বা কমিয়ে দিন।
কেবল এবং চার্জিং স্টেশনটি ঠিকঠাক আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। রোবটটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে চার্জিং স্টেশনটি সঠিকভাবে প্লাগ ইন করা আছে।
ভয়েস কমান্ডের নির্ভুলতা উন্নত করতে আপনি মোবাইল অ্যাপ সেটিংসের মাধ্যমে ভয়েস রিকগনিশন পুনঃক্যালিব্রেট করতে পারেন।
কিছু রোবট কার্পেটের মতো পুরু পৃষ্ঠে কাজ করার জন্য ডিজাইন করা হয় না। সর্বোত্তম কর্মক্ষমতার জন্য মসৃণ পৃষ্ঠে আপনার রোবট ব্যবহার করুন।
রোবটটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন এবং সেন্সরগুলি নোংরা বা ব্লক করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে নেভিগেশন সেটিংস রিসেট করুন।
রোবটটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ না করেই শক্তি সঞ্চয় করতে আপনি মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে স্লিপ মোড বা রেস্ট মোড সক্রিয় করতে পারেন।
বেশিরভাগ হোম রোবট শুধুমাত্র ঘরের ভিতরে ব্যবহারের জন্য তৈরি। বাইরে রোবট ব্যবহার করলে এটি ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে বা এর কর্মক্ষমতা হ্রাস পেতে পারে।
এটি কোনও সমস্যা বা জরুরি বিজ্ঞপ্তির ইঙ্গিত দিতে পারে। বিপের উৎস বুঝতে মোবাইল অ্যাপের সতর্কতাগুলি পরীক্ষা করুন।
রোবটটির কার্যকারিতা পুনরায় সেট করতে পুনরায় চালু করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে সফ্টওয়্যারটি আপ টু ডেট আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
বিদ্যুৎ সাশ্রয় করতে শব্দ বিজ্ঞপ্তি বা ভয়েস স্বীকৃতির মতো অপ্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যগুলি বন্ধ করুন।
সেন্সরটিকে ক্ষতি না করে আলতো করে পরিষ্কার করার জন্য একটি নরম, শুকনো কাপড় ব্যবহার করুন। তরল বা রাসায়নিক ব্যবহার এড়িয়ে চলুন।
চাকাগুলো আটকে আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। ভালো পারফরম্যান্সের জন্য আপনি মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সেন্সরগুলো পুনঃক্যালিব্রেট করতে পারেন।
নরম কাপড় দিয়ে সেন্সরগুলো পরিষ্কার করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সেন্সর রিসেট করুন।
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
S8 Pro আল্ট্রা
আপনার রোবট ভ্যাকুয়াম ক্লিনার সম্পর্কে সমস্ত তথ্য (অ্যাপ্লিকেশন, টিউটোরিয়াল ভিডিও, সমস্যা সমাধান, প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী, ইত্যাদি) অফিসিয়াল লিঙ্কটি অনুসরণ করে খুঁজুন: https://support.roborock.com/hc/fr
রোবট ভ্যাকুয়াম ক্লিনারটি কেবল জিগজ্যাগ প্যাটার্নে পরিষ্কার করে, যা দ্রুত এবং আরও দক্ষ পরিষ্কারের সুযোগ করে দেয় যা সময় সাশ্রয় করে। ঘরের সীমানা উপেক্ষা করা হবে এবং কিছু জায়গা মিস করা হতে পারে। এই বৈশিষ্ট্যটি প্রতিদিনের পরিষ্কারের জন্য আদর্শ।
https://batteriesshopping.fr/codes-erreur-roborock/
ডকুমেন্টেশনটি এখানে পাওয়া যাবে: https://support.roborock.com/hc/fr/articles/18454435155609-Roborock-S8-Pro-Ultra-CE-FR-Manual
ডিফল্টরূপে মোপিং ফ্রিকোয়েন্সি ২০ মিনিট, আপনি অ্যাপের মোপিং সেটিংস পৃষ্ঠায় এটি পরিবর্তন করতে পারেন। প্রয়োজনে, রোবটটি ডক করার সময় ডক বোতাম টিপে এবং ধরে রেখে আপনি ম্যানুয়ালি মোপিং শুরু করতে পারেন।
এই ডিভাইসটিতে অতিস্বনক কার্পেট শনাক্তকরণ ব্যবস্থা রয়েছে। এটি অসাধারণ নির্ভুলতার সাথে কার্পেট শনাক্ত করতে পারে। আপনার প্রয়োজন অনুসারে আপনি বিভিন্ন কার্পেট মোড বেছে নিতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি রোবটটিকে কার্পেট শনাক্ত করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তার মোপটি তুলে নেওয়ার জন্য সেট করতে পারেন। ছোট-স্তূপযুক্ত কার্পেটের জন্য এই মোডটি সুপারিশ করা হয়।
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
টেলো ইডিইউ
সরাসরি DJI টেকনিক্যাল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
সরাসরি DJI টেকনিক্যাল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
সরাসরি DJI টেকনিক্যাল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার ফোনটি DJI অ্যাপের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা এবং ড্রোনটি অ্যাপের সাথে সঠিকভাবে সিঙ্ক করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
নিশ্চিত করুন যে ড্রোনের ক্যামেরাটি আটকে নেই এবং SD কার্ডটি সঠিকভাবে ঢোকানো আছে। এছাড়াও, DJI অ্যাপের মাধ্যমে ক্যামেরাটি কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
ক্যালিব্রেশন সেটিংস অ্যাক্সেস করতে DJI অ্যাপ ব্যবহার করুন এবং আপনার ড্রোনের কম্পাস ক্যালিব্রেট করার জন্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
নিশ্চিত করুন যে রিমোট কন্ট্রোলটি ড্রোনের সাথে সঠিকভাবে জোড়া আছে এবং ব্যাটারি চার্জ করা আছে। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে রিমোট কন্ট্রোল সেটিংস রিসেট করুন।
এটি হস্তক্ষেপ বা দুর্বল সংকেতের কারণে হতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি শক্তিশালী সংকেত সহ খোলা জায়গায় উড়ছেন এবং ভবন এবং গাছের মতো বাধা এড়িয়ে চলুন।
প্রোপেলার প্রতিস্থাপনের বিস্তারিত নির্দেশাবলীর জন্য ব্যবহারকারীর ম্যানুয়ালটি পড়ুন। ড্রোনটি পুনরায় চালু করার আগে প্রোপেলারগুলি সঠিকভাবে ইনস্টল করা আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
আপডেটটি সঠিকভাবে ইনস্টল করা হয়েছে কিনা এবং ব্যাটারি পর্যাপ্ত পরিমাণে চার্জ করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে DJI টেকনিক্যাল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
সেন্সরগুলি নোংরা বা বাধাগ্রস্ত না হয় তা নিশ্চিত করুন। আপনি DJI অ্যাপের মাধ্যমেও সেন্সর সেটিংস রিসেট করতে পারেন।
DJI অ্যাপ সেটিংসে যান এবং অটো রিটার্ন হোম অপশনটি সক্রিয় করুন। এটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ড্রোনটিকে তার হোম পয়েন্টে ফিরে যেতে দেয়।
প্রোপেলারগুলো নিরাপদে আছে কিনা এবং ক্ষতিগ্রস্ত হয়নি কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে অন্যান্য উপাদানগুলি পরীক্ষা করার জন্য ম্যানুয়ালটি দেখুন।
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
থাইমিও ওয়্যারলেস এআই
সরাসরি থাইমিও টেকনিক্যাল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
টিয়াগো বেস
আপনার প্রয়োজন অনুসারে সবচেয়ে উপযুক্ত বিকল্পটি আপনি বেছে নিতে পারেন: আমাদের স্বজ্ঞাত ওয়েব-ভিত্তিক GUI ব্যবহার করুন, যা একাধিক ডিভাইসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ (ট্যাবলেট, ডেস্কটপ, মোবাইল, ইত্যাদি)। আমাদের AMR গুলিকে আপনার ERP বা অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের সাথে একীভূত করুন। সহজ ইন্টিগ্রেশনের জন্য আমরা আপনাকে বা আপনার ইন্টিগ্রেটরকে একটি RESTful API প্রদান করতে পারি।
সর্বোচ্চ অতিক্রমযোগ্য ধাপ প্রায় ১ সেমি।
আপনি আপনার স্থান যেমন আছে তেমনই রেখে যেতে পারেন, TIAGo বেসের নেভিগেট করার জন্য এবং স্বায়ত্তশাসিতভাবে ডেলিভারি করার জন্য কোনও গাইড, ট্র্যাক বা প্রয়োজনীয়তার প্রয়োজন নেই। TIAGo বেস একটি স্বায়ত্তশাসিত মোবাইল রোবট (AMR) এবং কোনও গাইড অনুসরণ না করে নিরাপদে নেভিগেট করার জন্য উন্নত সেন্সর এবং সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে। এটি ঐতিহ্যবাহী AGV থেকে একটি বিশাল পদক্ষেপ। TIAGo বেসের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা তার ডেলিভারি পয়েন্টে পৌঁছানোর জন্য সবচেয়ে কার্যকর রুট তৈরি করে, যা নমনীয় এবং উৎপাদন/ব্যবসায়িক চাহিদার উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে। মানুষ এবং অন্যান্য মোবাইল উপাদান নিরাপদে এর চারপাশে চলাচল করতে পারে এমনকি এটি অতিক্রম করতে পারে।
আপনার প্রয়োজন অনুসারে সবচেয়ে উপযুক্ত বিকল্পটি আপনি বেছে নিতে পারেন: আমাদের স্বজ্ঞাত ওয়েব-ভিত্তিক GUI ব্যবহার করুন, যা একাধিক ডিভাইসের (ট্যাবলেট, ডেস্কটপ, মোবাইল, ইত্যাদি) সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার ERP বা অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের সাথে আমাদের AMR গুলিকে একীভূত করুন। সহজ ইন্টিগ্রেশনের জন্য আমরা আপনাকে বা আপনার ইন্টিগ্রেটরকে একটি RESTful API প্রদান করতে পারি। এবং আপনি যেতে প্রস্তুত!
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
ট্রান্সবট
ইয়াহবুম টেকনিক্যাল সাপোর্টের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন: https://category.yahboom.net/fr/pages/contact-us
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
UHandPI সম্পর্কে
সরাসরি হাইওন্ডার কারিগরি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
ভ্যাকুয়াম ঘ
- ভ্যাকুয়াম হোসটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন, ভাঙা, অথবা আটকে আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। - সাকশন পাওয়ার দুর্বল, ধুলো শোষণ করতে অক্ষম। - ভ্যাকুয়াম হোস এবং ডাস্ট ব্যাগের মধ্যে দুর্বল সংযোগ, অথবা অজানা জিনিস বাধা সৃষ্টি করছে। - রোলার ব্রাশগুলি দীর্ঘদিন ধরে পরিষ্কার করা হয়নি, এবং লোম বা অনুরূপ কিছু রয়েছে, যা পরিষ্কারের কর্মক্ষমতাকে প্রভাবিত করে। - রোলার ব্রাশগুলির অবস্থান খুব বেশি হওয়ায় পরিষ্কার করা সম্ভব নয়, সেগুলিকে পুনরায় কনফিগার করতে হবে। - বড় আবর্জনা এত বেশি যে একসাথে পরিষ্কার করা সম্ভব নয়।
- নিশ্চিত করুন যে পাশের ব্রাশ বা রোলার ব্রাশে কিছু আটকে নেই। - নিশ্চিত করুন যে রোলার ব্রাশ, পাশের ব্রাশ এবং মেশিন বডির মধ্যে কোনও হস্তক্ষেপ নেই। - শব্দ কোথা থেকে আসছে তা নিশ্চিত করুন এবং গাউসিয়াম প্রযুক্তিগত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- মাল্টিমিটার ব্যবহার করে পেরিস্টালটিক পাম্পের বিদ্যুৎ সরবরাহ স্বাভাবিক কিনা তা পরীক্ষা করুন। - পেরিস্টালটিক পাম্প কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
-টেইল ব্যাগের খোসা খুলে দেখুন পানির হোস কানেক্টর লিক হচ্ছে কিনা। -টেইল ব্যাগের জীবাণুনাশক ট্যাঙ্কে ফাটল আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
লিওবোটিক্স - বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
জেনবো জুনিয়র ২
জেনবো জুনিয়রের টাচ সেন্সরটি তার মাথার উপরে অবস্থিত, হেড বোতামের চারপাশে অবস্থিত। আপনি যদি জেনবো জুনিয়রের মাথায় হাত বুলান, তাহলে সে লজ্জা পাবে।
জেনবো জুনিয়রের সাথে রয়েছে জেনবো ল্যাব, এক বছরের জন্য বিনামূল্যে জেডএমসি (জেনবো ম্যানেজমেন্ট কনসোল), জেনবো স্ক্র্যাচ ৩.০, জেনবো জুনিয়র এসডিকে এবং পাইথন এসডিকে।
তুমি জেনবো জুনিয়রের মুখের দুপাশে নীল কান দেখতে পাবে।
যদি কিছু না ঘটে, তাহলে অ্যাডাপ্টারটি ডিভাইসের পিছনে সংযুক্ত করুন, Asus প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন: https://www.asus.com/ch-fr/supportonly/zenbo/helpdesk_service/

> ব্যাটারির চার্জ লেভেল পরীক্ষা করুন
> আপনার ওয়্যারিং ঠিক আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
> এটি আবার চালু করার চেষ্টা করুন

সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন ICI

লিওঁর 38 কোয়াই পেরাচে আমাদের সাথে দেখা করতে আসুন। ভ্রমণপথের গল্প

লিওবোটিক্সে আপনি নিম্নলিখিত উপায়ে অর্থ প্রদান করতে পারেন:

- ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার, নিম্নলিখিতগুলির জন্য প্রদেয়: IBAN: FR76 1027 8040 2100 0207 6460 266 BIC: CMCIFR2A, ক্রেডিট মুটুয়েল ন্যান্সি ট্রয়েস মেইসন্সে আবাসিক,

- সিবি মাস্টারকার্ড এবং ভিসা, অনলাইনে বা দোকানে,

- ১x-এ ম্যানুয়াল পেপ্যাল ​​ট্রান্সফার, sales@leobotics.com ঠিকানায় প্রদেয়,

- প্রশাসনিক আদেশ / SEPA আদেশ / কোরাস প্রো (আপনার SIRET নম্বর এবং অর্ডার ফর্ম প্রদান করে),

- ডাকযোগে এবং দোকানে চেক করুন, উপকরণ এবং পরিষেবা সরবরাহের আগে নগদ করুন।

রোবটগুলি "স্টকে থাকা" ইউনিটের পরিমাণ উল্লেখ করে এবং এটি কোম্পানির গুদামে ভৌতভাবে উপলব্ধ পরিমাণের সাথে মিলে যায়।

ক্রোনোপোস্ট, কলিসিমো
অন্যথায় ইউপিএস এবং ডিএইচএল

ক্লিক করে আপনার জন্য উপযুক্ত রোবটটি খুঁজুন ICI

সকল তথ্য এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য ক্লিক ICI

আপনার অর্ডার ট্র্যাক করতে, আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং "আমার অর্ডার" বিভাগে যান এবং আপনার অর্ডারের স্থিতি এবং বিশদ বিবরণ দেখুন। যদি পাওয়া যায় তবে আপনি সেখানে একটি শিপমেন্ট ট্র্যাকিং লিঙ্কও খুঁজে পেতে পারেন। যদি আপনার কোনও প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সাথে সরাসরি ফোনে যোগাযোগ করুন এই ঠিকানায় 06 34 08 82 68

হার্ডওয়্যারটি ২ বছরের জন্য গ্যারান্টিযুক্ত। এই সময়ের মধ্যে যদি আপনার কোনও সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে সহায়তার জন্য আমাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি সাধারণ পরিস্থিতিতে আরও জানতে পারবেন ক্লিক ICI

যদি কোনও ত্রুটিপূর্ণ পণ্য প্রমাণিত হয়, এবং ক্রেতার দ্বারা ক্যারিয়ারের কাছ থেকে প্যাকেজ প্রাপ্তির পরে কোনও রিজার্ভেশন না করা হয়, তাহলে পণ্যটি মেরামত বা বিনিময়ের জন্য ফেরত পাঠানো যেতে পারে।

গ্রাহক কোডের ধারা L 221-5 এর বিধান অনুসারে, ক্রেতার তার অর্ডার প্রাপ্তির তারিখ থেকে চৌদ্দ (14) দিনের মধ্যে, লিওবোটিক্স ক্যারিয়ার কর্তৃক প্রদত্ত ট্র্যাকিংটি খাঁটি হলে, কোনও যুক্তি ছাড়াই প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে।

আমাদের দায়বদ্ধতা আমাদের ওয়ারেন্টি নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীর মধ্যেই সীমাবদ্ধ। তথ্য বা লাভের ক্ষতি সহ পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই। যেকোনো নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য, দয়া করে বিক্রয়ের শর্তাবলী পড়ুন অথবা আমাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

স্পনসর হতে, ক্লিক ICI

একজন রিসেলার হতে, ক্লিক ICI

* প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি

লিওবোটিক্স - কনসেপ্ট স্টোর
আমাদের বিক্রয়োত্তর পরিষেবা, যা সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল ১০টা থেকে বিকাল ৫টা (প্যারিস সময়) পর্যন্ত উপলব্ধ, আপনাকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সেরা সমাধান প্রদানের জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করে।
ছবির বর্ণনা

প্রতিক্রিয়াশীল এবং উপলব্ধ

ছবির বর্ণনা

24-48 ঘন্টার মধ্যে বাণিজ্যিক অফার

ছবির বর্ণনা

পরামর্শ এবং পরিষেবা সপ্তাহে 5 দিন 7-9 p.m.

ছবির বর্ণনা

বিশেষ সহায়তা


চিরস্থায়ী বিবর্তনে

আপনার পণ্য বা কোম্পানি কি আমাদের সাইটে তালিকাভুক্ত নয়?
আপনি কি প্রদত্ত তথ্যে কোনও ত্রুটি লক্ষ্য করেছেন?
অনুগ্রহ করে আমাদের data@leobotics.com ঠিকানায় ইমেল করুন।
রোবোমেন্টর
লিওবোটিক্স বিশেষজ্ঞ উপদেষ্টা
হ্যালো! 👋 আমি রোবোমেন্টর, আপনার ভার্চুয়াল রোবটিক্স উপদেষ্টা। আজ আমি আপনাকে কীভাবে সাহায্য করতে পারি? আপনি কি কোনো নির্দিষ্ট রোবট খুঁজছেন?
রোবোমেন্টর চ্যাটবট নতুন সতর্কতা